Defekten Artikel erhalten

Bitte melden Sie etwaige Probleme mit Ihrem Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie unbedingt die folgenden Informationen an:

1. Eine Kopie Ihrer ursprünglichen Auftragsbestätigung.
2. Bestätigen Sie die Artikelnummer und Menge des/der defekten Artikel(s).
3. Geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems an.
4. Fügen Sie Bilder oder Videos ein, die das Problem deutlich zeigen.

Je nach Situation bieten wir Ihnen Rückerstattungen, Umtausch oder Ersatzlieferungen entsprechend Ihren Wünschen an.

Wichtiger Hinweis:

HLR übernimmt keine Haftung für Arbeitskosten oder Projektverzögerungen, die durch den Erhalt mangelhafter Ware entstehen. Wir empfehlen dringend, mit der Planung der Installation zu warten, bis Ihre Bestellung eingetroffen und gründlich geprüft ist.