Garantie d'un an

Couverture de la garantie :

HLR offre une garantie limitée à compter de la date d'achat couvrant les éléments suivants (les périodes de garantie spécifiques sont définies par catégorie de produit et affichées sur la page du produit) :

Châssis et composants structurels (Case goods) : garantie d'un an couvrant les défauts de fabrication et les défaillances structurelles.

Matériaux de rembourrage et de garnissage (ex. : coussins, mousse) : garantie d'un semestre, hors usure normale.

Composants (ex. : vis, panneaux de bois) : garantie 1 an.

Exclusions de la couverture de la garantie :

Les problèmes découlant d’une mauvaise utilisation, de dommages accidentels, de l’usure naturelle, de l’immersion dans l’eau ou de la corrosion chimique ne sont pas couverts.

Les dommages résultant de modifications, de réparations ou d’altérations non autorisées ne sont pas couverts.

Les articles fabriqués sur mesure / revendus d'occasion ne sont généralement pas couverts (sauf indication contraire).

Processus de garantie :

Toutes les commandes activent automatiquement la garantie dès la livraison. Aucune réclamation de garantie n'est requise.

Remarque : En cas de défaut de fabrication confirmé, nous proposons des réparations, des pièces de rechange ou le remplacement complet de l'appareil (selon le cas). Pour les problèmes non couverts, nous proposons des solutions de réparation payantes ou des devis.